Bem vindo!
Já é cadastrado?
IMPORTANTE: Verifique se o seu endereço se encontra na lista de CEP's com algum tipo de restrição de entrega, pois se estiver, os Correios irá efetuar a entrega na agência mais próxima do endereço de entrega. Assim, você precisará ir ao local (agência dos Correios) para retirar o seu pedido. Link: http://www2.correios.com.br/sistemas/precosPrazos/restricaoentrega
Trocas
Para realizar a troca você deve entrar em contato com nosso atendimento:Home Page
Em nossa home page ficam as sugestões de produtos com preços e condições especiais. Além de visualizar os produtos em destaque e as melhores ofertas atualizadas todos os dias, você poderá acessar os banners de promoções exclusivas, as categorias e a ferramenta de busca.Busca
Caso você queira procurar por algum produto específico, através das características ou do modelo, basta digitar na barra de busca localizada no topo e no rodapé do site. Serão listados os produtos mais relevantes de acordo com a pesquisa.Busca/ Refino de busca
Ao efetuar a busca com palavra-chave, a barra de sugestão irá auxiliá-lo com filtros para uma visualização mais completa do resultado. Assim você chegará mais rápido ao produto desejado.Categorias
Em cada categoria de produtos, você irá encontrar os principais produtos e campanhas promocionais. É possível navegar pelas CATEGORIAS DE PRODUTOS, localizadas na barra de navegação no alto da página, ou ir diretamente a uma subcategoria, pelo menu de navegação esquerdo. Ao acessar uma categoria, o menu pode ser mais detalhado pelo fabricante, tipo de produto, entre outros filtros.Atalhos
No alto da página e no rodapé, você encontra links que permitem agilizar suas compras, acompanhar seus pedidos e facilitar sua navegação pela loja, veja alguns exemplos:Minha conta
– Cadastre-se ou atualize seus dados, inclusive e-mail e endereço de entrega.Meus pedidos
– Consulte seus pedidos e histórico, verifique o andamento de um pedido ou reimprima seu boleto, entre outros serviços.Central de ajuda
– Aqui, você esclarece suas dúvidas, obtém informações sobre o seu pedido e conhece melhor o site.– Aqui, você tirar suas dúvidas o mais rápido possível.
Qual o endereço da loja?
Não trabalhamos com loja física, nossas vendas são feitas exclusivamente pelo site. Como entregamos em todo o Brasil, basta efetuar a compra on-line e aguardar, que o produto que você deseja vai chegar direitinho na sua casa.O Frete é Grátis?
nossas Condições de Frete Grátis para todo o Brasil são. Todas as entregas GRÁTIS serão realizadas na modalidade PAC dos Correios ou Transportadora.Para compras em outros valores:
Acesse a página do produto desejado e logo abaixo do "botão adicionar ao carrinho" verifique o prazo e valor da entrega colocando o seu CEP.Combos de armário são entregues montados?
Nossos combos de armário são entregue desmontados para que você monte do jeito que preferir. Os Kits Armários/Closets permitem a modificação do formato, sendo possível alterar a posição das prateleiras, gavetas, sapateiras etc. Tudo para que o produto caiba no seu espaço e sirva do jeito que você desejar! Os produtos já acompanham instruções de montagem.Os preços estão diferentes no Carrinho. O que eu faço?
Provavelmente isso está ocorrendo devido ao cache do navegador. É sempre o valor do Carrinho que prevalece. Você pode confirmar ao atualizar a página ou acessar de uma aba anônima. O seu computador salva algumas informações para deixar o site mais rápido e pode levar um tempo até processar as novas atualizações que qualquer loja faz.Compra 100% segura!
Para garantir uma operação 100% segura, os dados de sua compra são criptografados. A criptografia é um sistema de codificação de informações criado para garantir que ninguém, em nenhuma hipótese, tenha acesso aos seus dados. Nenhuma informação trafega pela rede sem ser criptografada, utilizando os melhores sistemas disponíveis no mercado. A proteção é absoluta.A segurança da nossa loja é certificada pela Comodo SSL, a maior autoridade em segurança na Internet.
Certificados de segurança:
1º Passo: Escolhendo o(s) Produtos(s)
Navegação
Para encontrar um produto que deseja, basta clicar na categoria apropriada no menu do topo ou lateral (à esquerda) da página; em seguida selecionar a subcategoria e finalmente escolher entre as opções.Busca
Caso você queira procurar por algum produto específico, através das características ou do modelo, basta digitar na barra de busca localizada no topo e no rodapé do site. Serão listados os produtos mais relevantes de acordo com a pesquisa.Busca / Refino de busca
Ao efetuar a busca com palavra-chave, a barra de sugestão irá auxiliá-lo com filtros para uma visualização mais completa do resultado. Assim você chegará mais rápido ao produto desejado.2º Passo: Adicionando ao Carrinho
Após escolher o produto, basta clicar no botão comprar para adicioná-lo ao seu carrinho. Nesse passo, você poderá definir os detalhes logísticos e promocionais, como: - Selecionar a quantidade dos produtos - Acrescentar novos produtos à lista - Excluir um produto indesejado - Calcular o custo com o frete - Inserir um vale-cupom promocionalSe optar por escolher outros produtos, você deverá voltar à loja e repetir o processo para adicioná-los ao carrinho. A maneira mais rápida de visualizar seus pedidos é clicar no ícone de carrinho de compras no topo de todas as páginas.
Calculando o valor do frete
Na página do carrinho de compras você pode calcular o valor do frete do seu pedido. Basta colocar o seu CEP no campo indicado e clicar "Calcular Frete".Removendo produtos do seu Carrinho
Você poderá remover um item do seu carrinho sempre que desejar. Basta acessar a página do carrinho de compras e clicar no botão “X” correspondente ao item que você quer apagar.3º Passo: Identificação
Após colocar os produtos desejados no carrinho de compras, basta clicar em “Finalizar Compra”. Você será encaminhado para a página de identificação. Caso já tenha cadastro, basta inserir seu e-mail e senha para prosseguir para o passo 4. Caso ainda não seja cadastrado, você deverá se cadastrar em nosso site através de um formulário rápido. Se você já é cadastrado mas esqueceu sua senha, basta clicar no link “Esqueceu sua senha?” abaixo do campo do e-mail. OBS.: as informações fornecidas são de uso exclusivo para análise de pedidos, emissão de notas fiscais, contato com o cliente e não são fornecidos a terceiros. Nossa loja é munida de certificação digital para a própria segurança e sigilo de dados fornecidos pelo cliente.4º Passo: Endereços
Após se identificar, você deverá confirmar o endereço de entrega dos produtos. A nossa loja permite que você cadastre mais de um endereço de entrega para seus pedidos. Para usar o endereço de cadastro clique em “Usar este endereço”. Se você optar por inserir um novo endereço de entrega para seu pedido, basta preencher o formulário e clicar no botão “Salvar e usar este endereço”. Você também pode editar um endereço já existente ou excluí-lo.5º Passo: Serviço de entrega
Após definir o endereço, você deverá selecionar o serviço de entrega. Avalie o valor e o prazo de entrega, escolha o que melhor atende sua necessidade e clique em “Prosseguir”. Importante: Após a conclusão do pedido, não será possível alterar o Endereço de entrega.6º Passo: Pagamento
Você verá um breve resumo de seu pedido, com os produtos, preços e endereço de entrega definidos. Basta escolher o plano de pagamento que mais se adequa ao seu objetivo:Cartão de crédito
Dispomos de várias opções de cartão de crédito para nossos clientes. Você deve escolher uma das opções, inserir as informações do cartão e escolher a condição de pagamento. Saiba mais.Boleto bancário
Você pode efetuar o pagamento através de boleto bancário. Ao definir as condições de pagamento, revise todas as informações de seu pedido. Se estiver totalmente de acordo, clique em “Finalizar Compra”. Você receberá o número de seu pedido e um breve resumo de seu pedido. Pronto! Seu pedido foi realizado com sucesso.Imediatamente, você receberá um e-mail de confirmação de pedido. Também será comunicado de todo o processo de compra por e-mail e poderá consultá-lo a qualquer momento em nossa loja através da sua conta.
Boleto Bancário: Você poderá gerar um boleto e pagar em qualquer banco ou lotérica.
Pagamento parcelado com Cartões de crédito:
- Visa - Mastercard - Elo - Diners - Amex Os números de cartões de crédito fornecidos são registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, não permitindo o acesso a essas informações por parte do lojista. Ao informar os dados, a administradora realiza a verificação da transação on-line e retorna apenas se a compra está liberada ou não. O parcelamento pode ser feito em até 12x.Importante:Para sua comodidade e segurança, após qualquer compra as informações de seu cadastro estão sujeitas à confirmação. Caso haja divergência nos dados que possa acarretar atraso na entrega do pedido, você será informado por meio do e-mail cadastrado;
Importante: Regiões de Zona rural pode ter limitações para entrega, sendo assim, os Correios e/ou Transportadoras não realizarão as entregas nestes locais, você precisará retirar o pedido na agencia mais próxima do endereço de entrega.
Confira as condições de Frete Grátis para todo o Brasil*
Todas as entregas GRÁTIS serão realizadas na modalidade PAC dos Correios ou Transportadora. Para compras em outros valores, acesse a página do produto desejado e verifique o prazo e valor de entrega colocando o seu CEP no campo indicado logo abaixo do botão "Comprar".Importante: Regiões de Zona rural pode ter limitações para entrega, sendo assim, os Correios e/ou Transportadoras não realizarão as entregas nestes locais, você precisará retirar o pedido na agencia mais próxima do endereço de entrega.
Impressão ou Reimpressão do Boleto
Após selecionar a forma de pagamento e finalizar a compra será aberto, automaticamente, a página para impressão do boleto. Caso não seja possível efetuar a impressão no momento ou se o boleto for perdido/danificado, você poderá reimprimi-lo clicando em Meus Pedidos e acessando sua compra. Após o pagamento não é necessário enviar nenhum tipo de confirmação, utilizamos um sistema automático que irá reconhecer seu pagamento e concluir o processo de envio. Você será informado por e-mail quanto à confirmação do pagamento. O pagamento por boleto é válido apenas para compras à vista. No caso de nova impressão, a data de vencimento do boleto será de 5 dias a contar da data de reimpressão.Você pode efetuar o pagamento do seu boleto pela internet:
- Na página principal do seu banco insira os dados de sua conta e siga as instruções para efetuar o login. - Ao estar “logado” você terá acesso ao Internet Banking. Procure pela opção pagar boleto bancário ou pagar conta. Preencha os dados. Pronto. Seu boleto está pago. Aguarde o e-mail da nossa loja confirmando o pagamento.