Central de Atendimento

Como Comprar

A Aramado.com foi desenvolvida para que você realize a compra da maneira mais fácil e objetiva.

Se você procura um determinado produto ou apenas está tentando descobrir alguma novidade, nós podemos ajudar.

1º Passo: Escolhendo o(s) Produtos(s)

Navegação

Para encontrar um produto que deseja, basta clicar na categoria apropriada no menu do topo ou lateral (à esquerda) da página; em seguida selecionar a subcategoria e finalmente escolher entre as opções.

Busca

Caso você queira procurar por algum produto específico, através das características ou do modelo, basta digitar na barra de busca localizada no topo e no rodapé do site. Serão listados os produtos mais relevantes de acordo com a pesquisa.

Busca/ Refino de busca

Ao efetuar a busca com palavra-chave, a barra de sugestão irá auxiliá-lo com filtros para uma visualização mais completa do resultado. Assim você chegará mais rápido ao produto desejado.

2º Passo: Adicionando ao Carrinho

Após escolher o produto, basta clicar no botão comprar para adicioná-lo ao seu carrinho. Nesse passo, você poderá definir os detalhes logísticos e promocionais, como:

- Selecionar a quantidade dos produtos
- Acrescentar novos produtos à lista
- Excluir um produto indesejado
- Calcular o custo com o frete
- Inserir um vale-cupom promocional

Se optar por escolher outros produtos, você deverá voltar à loja e repetir o processo para adicioná-los ao carrinho. A maneira mais rápida de visualizar seus pedidos é clicar no ícone de carrinho de compras no topo de todas as páginas.

Calculando o valor do frete

Na página do carrinho de compras você pode calcular o valor do frete do seu pedido. Basta colocar o seu CEP no campo indicado e clicar "Calcular Frete".

Removendo produtos do seu Carrinho

Você poderá remover um item do seu carrinho sempre que desejar. Basta acessar a página do carrinho de compras e clicar no botão “X” correspondente ao item que você quer apagar.

3º Passo: Identificação

Após colocar os produtos desejados no carrinho de compras, basta clicar em “Finalizar Compra”. Você será encaminhado para a página de identificação.

Caso já tenha cadastro, basta inserir seu e-mail e senha para prosseguir para o passo 4. Caso ainda não seja cadastrado, você deverá se cadastrar em nosso site através de um formulário rápido.

Se você já é cadastrado mas esqueceu sua senha, basta clicar no link “Esqueceu sua senha?” abaixo do campo do e-mail.

OBS.: as informações fornecidas são de uso exclusivo para análise de pedidos, emissão de notas fiscais, contato com o cliente e não são fornecidos a terceiros. Nossa loja é munida de certificação digital para a própria segurança e sigilo de dados fornecidos pelo cliente.

4º Passo: Endereços

Após se identificar, você deverá confirmar o endereço de entrega dos produtos. A nossa loja permite que você cadastre mais de um endereço de entrega para seus pedidos.

Para usar o endereço de cadastro clique em “Usar este endereço”.

Se você optar por inserir um novo endereço de entrega para seu pedido, basta preencher o formulário e clicar no botão “Salvar e usar este endereço”. Você também pode editar um endereço já existente ou excluí-lo.

5º Passo: Serviço de entrega

Após definir o endereço, você deverá selecionar o serviço de entrega. Avalie o valor e o prazo de entrega, escolha o que melhor atende sua necessidade e clique em “Prosseguir”.

Caso queira alterar o endereço de entrega basta clicar em “Alterar endereço de entrega”. Você será direcionado para o passo anterior.

6º Passo: Pagamento

Você verá um breve resumo de seu pedido, com os produtos, preços e endereço de entrega definidos. Basta escolher o plano de pagamento que mais se adequa ao seu objetivo:

Cartão de crédito

Dispomos de várias opções de cartão de crédito para nossos clientes. Você deve escolher uma das opções, inserir as informações do cartão e escolher a condição de pagamento. Saiba mais.

Boleto bancário

Você pode efetuar o pagamento através de boleto bancário com padrão de  10% de desconto (apenas para compras à vista). O boleto e o desconto serão concedidos na tela de confirmação do pedido. Saiba mais.

Ao definir as condições de pagamento, revise todas as informações de seu pedido. Se estiver totalmente de acordo, clique em “Finalizar Compra”.

Você receberá o número de seu pedido e um breve resumo de seu pedido.

Pronto! Seu pedido foi realizado com sucesso.

Imediatamente, você receberá um e-mail de confirmação de pedido. Também será comunicado de todo o processo de compra por e-mail e poderá consultá-lo a qualquer momento em nossa loja através da sua conta.