Qual o prazo de entrega?

Confira abaixo alguns tópicos que separamos para esclarecer as suas dúvidas:

1. Para saber o prazo de entrega, confira o e-mail de confirmação de recebimento do pedido. Lá, você encontrará o total de dias úteis estimados que o seu pedido levará para chegar ao endereço indicado no momento da compra.
2. O prazo de entrega para seu endereço já passou?
   1. O prazo começa a contar a partir da data de confirmação do pagamento (que é enviado para o seu e-mail cadastrado na compra). No caso de pagamentos por boleto em finais de semana, a confirmação só ocorrerá na terça-feira, devido o tempo de processamento do expediente bancário.
   2. Em alguns casos, dependendo da região, os Correios ou transportadora responsável pela entrega, pode precisar de mais alguns dias devido alguns motivos não previstos, como por exemplo:
      1. Chuvas
      2. Bloqueios ou obstrução de algumas rodovias, ruas, avenidas e etc.
      3. Regiões com problemas de restrição de entrega
      4. Greves
      5. Problemas com o carro/caminhão em percurso
      6. Roubos
      7. Extravios

Lembre-se que o prazo dado para a entrega é pelos Correios ou Transportadora e são contados em dias úteis, ou seja, de segunda a sexta-feira. Na hora de contar os dias, pule os sábados, domingos e feriados.

Se você mora em Condomínio ou Apartamento que possui sistema de segurança com porteiros, verifique se eles não receberam a mercadoria por você e está lá aguardando a retirada.

Se depois de confirmar todas essas informações, a sua compra ainda estiver em atraso, entre em contato com nosso atendimento, informando o número do pedido.

Responderemos o mais breve possível. ;)